Définition et motivation du travailleur du savoir, par Peter Drucker

Egalement dans le site de la National Electronic Library for Health (NeLH) cité précédemment (http://www.nelh.nhs.uk/knowledge_management/km3/knowledge_worker.asp) il y a une transcription d'un morceau de l'article Management's new paradigms de Peter Drucker qui a été publié dans la magazine Forbes en octobre 1998 (pour accéder à l'article entier suivez le lien http://www.train4success.com/who/news/Drucker.pdf).

Sans minimiser l'intérêt qu'on peut avoir dans les autres citations du site de la NeLH, je crois que cet article de Peter Drucker peut être spécialement importante pour notre travail, surtout à propos de l'autonomie et la motivation du travailleur du savoir. En bref, voilà quelques points que j'ai trouvé intéressants dans l'article en question:

1) "Il y a de plus en plus des travailleurs du savoir."
2) "Les travailleurs du savoir ne peuvent pas être traité comme des subalternes; ils sont des associés de l'entreprise."
3) "Le travailleur du savoir est quelqu'un qui sait plus sur sont travail que n'importe qui dans l'organisation"(y compris son chef).
4) "Ce qui motive les travailleurs du savoir ce sont les mêmes choses qui motivent des volontaires: le challenge, connaître et croire en la mission de l'organisation, être mis en entraînement continu, voir les résultats de leur travail." Tout cela reviendrait à dire qu'il faut les traiter comme des associés.
5) La productivité des travailleurs du savoir est encore très basse simplement parce qu'elle n'a jamais était en cause. La seule productivité qui a été analysé est celle des ouvriers.

Par l'instant, je n'ai lu que la partie de l'article qui a été transcrite dans le site de la NeLH. Dès que j'ai le temps je vais essayer de lire tout l'article pour voir si on peut trouver d'autres points intéressants pour notre projet.